2月15日,莞企虎彩集团旗下新锐品牌鲜檬智慧婚拍与腾讯智慧零售板块启动战略合作,并举办了首届婚嫁影像产业生态论坛。作为东莞传统产业数字化转型的标杆,虎彩集团一直在拥抱互联网,探索从“制造”走向“智造”。鲜檬智慧婚拍正是虎彩创新转型的成果之一,也是国内推动婚嫁影像细分赛道变革和消费升级的新势力。
当天,腾讯商务总经理陈雄飞、腾讯智慧零售垂直行业总经理何迪、抖音巨量引擎华南区婚嫁板块负责人郭锐、美的旅游公司运营总监王兵、万达传媒华南区域副总经理陈亮、深圳幸福天下投资有限公司副总经理李涛等鲜檬前端获客战略伙伴、生态链伙伴,以及婚纱摄影行业的50多位创业者齐聚东莞松山湖,一起见证了鲜檬在行业生态变革上的新举措和新成果。
去年12月18日,虎彩集团正式与腾讯智慧零售达成战略合作,将在线下门店、大数据选址、智慧零售、数字营销、云存储等方面展开深度合作,为鲜檬智慧婚拍借助腾讯领先的数据营销能力,解锁“流量密码”打下坚实基础。
“在前端,腾讯助力鲜檬获取流量,抓取客资;在中台,鲜檬集中发力,实现高效转化;在后端,鲜檬独家摄影基地承接拍摄服务,推动产销业务一体化。”论坛现场,腾讯智慧零售垂直行业总经理何迪分享了腾讯朋友圈、视频号等重要流量平台带给婚纱影楼行业的数字化、智慧化营销赋能方案,让获客更容易,成本也大幅降低,从而解决婚摄行业在流量投放、精准获客方面的“痛点”。据悉,鲜檬在腾讯渠道的获客占比已达到45%,同时鲜檬在珠三角地区的市占率已经达到30%左右。
此外,更多知名战略合作伙伴也已加入了虎彩及鲜檬的“朋友圈”。2022年,虎彩集团与万达文化集团达成战略合作,万达文化集团将携手鲜檬智慧婚拍,从广告、内容、活动、会员系统等多个层面塑造万达传媒服务生态价值,加深用户对鲜檬品牌共鸣,共同打造全渠道场景融合营销。
作为东莞包装印刷行业的“老字号”,虎彩一直践行“让印刷走进千家万户”的使命。鲜檬正是虎彩基于个性影像业务,逐步创新和走通的商业模式。
据介绍,10年前,虎彩就已经承接全国2万余家影楼的后端产品印制。但虎彩并没有满足于仅仅成为产业链上的一个“生产制造者”,而是一步步从幕后走到台前,成为扫除桎梏痛点的行业主角。
随着时代的发展,传统影楼行业借助业态红利、商圈占领和规模为王的套路难以为继。行业从业者普遍感受到经营成本越来越高、获客越来越难、消费者的需求越来越把握不准了,消费者也往往吐槽体验不佳、服务得不到满足。
2019年,鲜檬在业内创新提出了“智慧摄影”概念,探索“产摄分离”的新商业模式。2022年,鲜檬进行了全新品牌战略升级,以影像个性定制生态平台为发展方向,通过科技力打造“智慧摄影”体系,助力传统产业完成“智慧化”的转型。鲜檬正通过对“人、货、场”重构,以全新的商业模式和精细化运营,引领着婚嫁影楼行业生态的锐变。
新的模式显现出强大生命力。在业内传统影楼因为疫情和各种因素出现“关店潮”的同时,鲜檬智慧婚拍却逆势而上,从2022年初开始,加速了婚拍产业链的布局。博鱼体育平台鲜檬新零售总经理张耀宗向记者透露,从打造海南万宁、深圳、山东泰安、广州、东莞、佛山等六大独家摄影基地,到以旗舰店、品牌店、影院店三种店铺形态为模型,鲜檬已将开店的触角覆盖到了东莞、深圳、广州、佛山。目前,鲜檬全国门店数量已近50家,其中大部分位于珠三角,并计划在2023年完成新开超过100家的目标。
投身具有强服务属性的婚拍行业,鲜檬一直围绕着服务的过程和体验优化升级,以及对硬产品的质量和展示效果进行创新。从流量、客资、邀约、转化、拍摄、后期制作、店铺运营、售后服务、销售管理培训等各个环节,鲜檬进行了“一盘棋”的科学化、系统化运作。
“所见即所得、7天交付、不卖精修、先拍照后付款”等,既是鲜檬对客户的服务承诺,也是鲜檬区别于传统影楼的差异化卖点。在避免客户踩坑的前提下,大大提升了客户的消费体验。而这背后,是鲜檬依托于虎彩集团打造的智能工厂、大平台、大数据、智能物流、价值互联等核心能力的充分体现。
以“7天交付”为例。从客户选品到产品到家只需要7天,这对鲜檬全链条的运营周期提出了极大考验。而在虎彩的业务体系中,不管是“一本起印”的书本按需定制,还是只有七天短保质期、零库存运营的啤酒,极致的“快”都已经得到验证。据介绍,虎彩集团旗下仅专门负责数字化建设、以IT工程师为主体的业务团队人数就超过200人。
各种抢眼的产品也蕴含了高科技体验。在此次论坛上,首次正式亮相的鲜檬智慧画屏就让到场的嘉宾眼前一亮。肉眼看去,它就是一个实物相框;而实际上,它可以进行远程操控实时更换框内画面,不仅画质更好,使用场景更丰富,而且成为满足客户差异化需求的又一重要看点。
在虎彩展厅,记者体验到了智慧画屏、3D相框、双影像拍摄、檬秀AI换脸拍前体验、AR扫描、三维家全屋定制、云相册即拍传即看等软硬件产品,均是鲜檬依托于先进的IT技术、产品工艺技术呈现给消费者的个性化、定制化产品与服务。
“未来,我们瞄准的是1700亿拍摄和定制的市场,有足够的想象空间,将低频的消费变为贯穿消费者全生命周期的高频行为,有延展有溢价,而不仅仅是量价齐杀的400亿婚拍存量市场。”张耀宗表示。