“新零售”概念诞生后,开始席卷各个消费品细分行业,对品牌商及零售企业都带来了巨大的变革性影响。“新零售”是以消费者需求为中心的数据驱动的泛零售形态,其核心是“人”、 “货”、“场”三者的重新定义与关系重构,而重构背后最根本的驱动因素是数据。借助数据中台,品牌商可以发掘数据背后的价值,而这些数据是最为可靠的决策依据。
总的来说,新零售的玩法必然是,线下做体验店,线上做平台。我们可以看到,家电行业在新零售的尝试已经算是比较成熟的,苏宁、华为、小米等纷纷布局线下,线上线下逐步打通,我们不禁会问,那么结婚产业新零售的下一个突破口在哪?
纵观目前的市场发展趋势,无论是否有疫情的影响,面对与日俱增的获客成本及运营成本,以及网络交易的冲击,传统影楼的利润空间被不断压缩,多地出现了开始了关店潮。随着消费升级的不断迭代,消费者也不再满足于原有的服务模式,开始追求个性化的定制体验。加上不定期有影楼天价底片等负面新闻的不断爆出,进一步降低了消费者对于传统影楼的需求及满意度。多方因素作用下,传统的摄影行业势必迎来一场关于运营模式的变革。
深耕行业30余年的虎彩,于今年正式推出全新业务模式——鲜檬新零售,为影像行业的发展提供了一种全新的盈利方式,也将为所有影像消费者创造不同寻常的消费体验。鲜檬将结合虎彩多年的影像行业经验与资源优势,努力突破当今行业发展瓶颈,为影楼经营者提供一个全新的发展模式,帮助传统影楼摆脱行业的疲软,线上线下打通,实现一条龙综合服务。
可以说电商化是影楼行业迎合消费的必然,影楼离不开体验,实体品牌需要传播,淘品牌需要落地,线上线下一体化的场景消费,让消费者在享受互联网的“物美价廉”,同时能看得见摸得着自己想要的产品。相比于传统影楼经营模式,鲜檬新零售在提升营业额、降低运营成本、提升消费者体验与口碑等方面制定了更具针对性的解决方案和运营策略,真正帮助摄影行业解决低频、低效、暗销、低性价等行业难题。
观古今中外,有许多重大的改革,最终目的都是利润的最大化,摄影行业转型自然也不例外。首先,鲜檬新零售将通过自身的智慧相册,为影楼带来更多客资。凡是入住鲜檬云相册门店频道,即可享有超过10万+影像潜在消费客户,智慧相册设有“我也想拍”、“云相册AR”等功能,可以满足用户即时分享喜悦的同时,为门店主动拓客引流。同时鲜檬有着专业的品牌推广团队,通过持续打造鲜檬品牌影响力,不断提升消费者对鲜檬品牌的认知,为加盟商进一步带来品牌赋能。
其次,鲜檬能有效帮助线下影楼在转型的时候实现运营成本的有效控制,充分发挥自有摄影研发团队和战略合作机构的优势,让合作影楼共享平台资源。影楼在保有原来风格和产品的同时减少在研发上的费用支出。然后,鲜檬在降低生产成本上也推出重大举措,比如共享全国拍摄线路,从修图、套版、制作到物流一条龙服务,提供即拍即传物联系统服务,人工智能+专业修图师修图服务,提供免费物流配送服务及售后服务。
说到售后这块,鲜檬拥有一支50人的专业售后团队,通过专门的售后服务平台为影楼的售后服务保驾护航,合作影楼线下门店无需配备专门的客服人员,均可统一通过鲜檬平成售后,即可减免售后成本,也可进一步缩减人员成本支出。
在零售新时代,品牌商与零售商都应该致力于基于消费者大数据的积累和分析,增强对消费者的了解,以“人”为中心和出发点,让消费者得到更透明的消费体验、更高效的服务、更有价值感的产品。选择鲜檬,消费者享有专属售前客服团队24小时服务,拍摄过程中可以通过手机边拍边看,AI简修+人工精修,快速出片,物流配送,7天到家,更有云存储、AR视频、小程序一键分享。此外,更有丰富的影像定制及家居场景化产品,包括:智慧相册、3D相框、家纺、礼品等产品的个性化影像定制,满足用户用影像装饰生活的诉求,进一步保障他们的美好摄影体验。博鱼体育官网
最后,为了进一步保障传统影楼的转型发展,鲜檬还提供全方位的运营、硬件及软件支持,根据线下摄影合作门店的实际情况进行量身定制场景化整改装修方案,包含门头设计、店内摆设等,同时提供全面的订单管理系统、即拍即传系统、会员管理工具等,实现影楼一站式管理,轻松运作,更有培训的服务,助力影楼转型升级。
鲜檬新零售可以说是准确彰显了鲜檬重塑行业形象的决心,致力于让整个行业及消费者在一种良性环境同享受鲜檬打造的全新影像消费生活方式。全新的影像服务和产品消费模式,除了挖掘影像行业更多可能,开辟新的行业蓝海市场外,更是推动着摄影行业朝着更健康、规范的方向发展。